【维权】龙湖光谷城精装房投诉——空调改变一事开发商是这么说的
武汉播送电视台记者在接到龙湖光谷城业主投诉电话后去往龙湖光谷城现场进行了采访。
业主致电记者,他们没得到满足的回复,咱们邀请了律师为业主做出了维权专业的回答,并发送推文:龙湖光谷城这事儿,伤害性不大,但侮辱性极强。
关于龙湖光谷城精装房空调为什么被替换?咱们得到了龙湖光谷城品牌方的回复。
关于许多顾客来说,买房进程并不是一路平整。尤其是买精装房分明是为了省劲省心,但交房呈现的种种问题让人挂心。
关于购房者的投诉,咱们将本着脚踏实地的准则,建立广阔购房者与房地产开发商之间有用交流渠道,一起还将联合业界专家、资深律师等专业技术人员,为咱们排忧解难,保护正当权益。
龙湖武汉公司联络武汉交通播送记者,针对此事特发布具体事项阐明。阐明中指出,替换后的类型并非业主们所置疑的“降低了能效等级的工程机”,而是履行了国家新能效标准的机型。
龙湖光谷城原精装房合同中约好空调为格力类型“i尚KFR-72LW(72555)FNhAa-Al”(以下简称“i尚”),实践交房空调类型为格力“清冷风KFR-72LW/(72536)FNhAd-B2JY01”(以下简称“清冷风”)。
龙湖武汉公司标明:2020年10月,因国家环保要求,格力“i尚”停产,经与格力洽谈后,龙湖光谷城将交给空调替换为清冷风。此次机型替换源于履行新国标,且替换机型在确保制冷才能不变的前提下,功能更优,能效比更高。为此,龙湖光谷城在交给现场、售楼处对这一行为进行了奉告公示阐明,且发布有格力的官方声明联络函。
龙湖武汉公司标明:两款空调,“i尚”标示能效等级为“A1”,“清冷风”标示能效等级为“B2”。此前有人士就空调能效事宜咨询格力官方客服,因未清晰标明是“A”(代表旧国标)仍是“B”(代表新国标),故客服单纯判别1级能效比2级能效要高,因同一国标下也确实如此。
依据国家上一年7月1日发布的新国标标准,原国标1级能效标准等同于新国标2级能效标准。
对“i尚”及“清冷风”两款空调进行机组铭牌比照后发现,替换后的“清冷风”新国标机型能效比为4.19,高于原机型的4.00。
为何空调类型替换一事被业主质疑?对此,龙湖武汉公司指出原因首要在于:两款空调履行的是新旧不同的国家能效标准。而且告诉咱们,开发商不只未降档,而且终究交给空调市场价比原合同约好类型市场价反倒高出1251元。
针对精装房投诉事情,龙湖方标明,在光谷城空调类型替换问题上,龙湖此前未征求业主赞同存在必定的交流问题,后期将加强和改进服务及交流。
除了精装房空调类型未跟业主洽谈替换类型之外,龙谷光谷城的业主们还有以下几个问题,静待开发商处理:
2.多个业主投诉房子存在装饰问题,如空鼓、阳台栏杆摇晃、地板和踢脚线缝隙很大等,开发商怎么处理?
3.业主标明仍然没有接到来自开发商的回复,业主等待开发商对他们有个答复。
武汉交通播送896帮女郎作为维权渠道,愿建立与市民维权的互动接口,为购房者处理问题。假如你在新房交给时遇到难以处理的合同纠纷,假如你精装房呈现质量上的问题,假如你交房时遇到霸王条款能够拨打维权热线联络咱们,一起“武汉交通播送”“896乐居武汉”微信大众号也注册投诉反应渠道。让武汉交通播送全媒体渠道成为江城购房者维权的“最强音”。
今日栏目重视的龙湖光谷城精装房交给问题是武汉楼市的一些代表性问题,当然,有问题的楼盘远不止这些,而且许多楼盘的问题比这些更严峻,但由于“乐居武汉”并没有调查过那些楼盘,因而不方便谈论。假如你遇到过“坑你”的楼盘,欢迎在文末留言评论。2021年,期望咱们的楼市能更健康一些,更标准一些。开发商能够多一些真挚,少一些套路!
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